Ключевые компетенции руководителя

Участники:

Руководители, имеющие непосредственных или функциональных подчиненных.

Тренинг необходим как линейному менеджеру, так и руководителю проекта

Цель тренинга:

Развить управленческие навыки участников. В результате прохождения программы менеджеры научатся: эффективнее организовывать работу своих подчиненных, ставить рабочие цели перед сотрудниками, делегировать и контролировать выполнение заданий, грамотно предоставлять обратную связь.

Ключевые элементы программы:

• Постановка задач и формулирование стандартов
• Умение сформулировать рабочие задачи, максимально работающие на конечный результат
• Критерии правильно поставленной задачи и их использование на практике
• Принципы эффективного делегирования: передача подчиненному ответственности за результат, а не проговаривание задачи
• Искусство правильно ставить задачи.
• Принципы формулирования стандартов выполнения работы.
• Функции стандартов, способы их доведения до подчиненных
• Виды контроля. Принципы проведения беседы с подчиненным с целью контроля.
• Использование промежуточного и итогового контроля поставленных задач и стандартов работы.
• Способы выявления причин несоответствия результатов работы, заданным критериям.
• Правила реагирования на невыполнение задач.
• Развивающая обратная связь. Принципы предоставления.
• Позитивная и негативная обратная связь. Метод «Гамбургера».
•  Делегирование полномочий. Критерии выбора задач, подлежащих делегированию.
• Алгоритмы делегирования структурированной и творческой задачи.
• Способы избежания «обратного делегирования» поставленных задач от подчиненного руководителю.

Что происходит на тренинге:

Участники, решают бизнес – кейсы, в ролевых играх учатся ставить задачи перед подчиненными, контролировать достижение целей, давать обратную связь, облегчающую достижение целей, опираясь на алгоритмы и используя формы, предложенные тренером.

Мотивационный менеджмент

Участники: 

Тренинг подходит для руководителей, не имеющих или имеющих слабое влияние на формирование зарплаты и бонусов для своих подчиненных.

Цель тренинга:

Научиться выбирать и реализовывать стратегию мотивирования, эффективную для конкретных подчиненных. Подвигать людей к достижению высоких результатов без использования денег и административного ресурса

Ключевые элементы программы:

• Три уровня мотивации - организационный, линейный, индивидуальный
• Содержательные теории мотивации: А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. Мак-Клелланд. Их реальное применение на практике.
• Теория Айсберга - потребности как основа мотивирования.
• Уровни зрелости подчиненных, выбор соответствующего способа мотивирования.
• Установки руководителя по отношению к подчиненным, теория «XY»
• Руководители «причин» и руководители «возможностей».
• Руководитель, который заряжает и вдохновляет. Способы самомотивации руководителя.
• Развитие уверенности и навыки поддержание энтузиазма у подчиненных.
• Гигиенические и Мотивационные факторы - теория Герцберга в действии
• Способы создания среды, мотивирующей сотрудников на достижение результата
• Схема интервью при отборе на должность: прояснение потребностей соискателя.
• Составление мотивационного профиля должности.
• Как выявить главные ценности нового сотрудника. Принципы мотивации новичков.
• Алгоритм постановки задач, вдохновляющий на их достижение
• Мотивирование через продажу идей: заражение подчиненных идеей.
• Харизма в действии: искусство вдохновить, «зажечь», пробудить энтузиазм.
• Отказ от «непопулярных мер»: управленческих действий, демотивирующих подчиненных.
• Методы взаимодействия с демотивироваными людьми.
• Алгоритм работы с саботажником.

Что происходит на тренинге:

Участники побуждают друг друга к различной деятельности, создают в рабочих группах мотивирующую атмосферу, используя предложенные алгоритмы и модели поведения. Анализируют свои успехи с помощью обратной связи от других участников тренинга и с помощью анализа упражнений и практических заданий.