Татьяна Наумович

Татьяна Наумович — Тренер-консультант, коуч, психолог, эксперт в области развития EQ

Образование:

  • Киевский Национальный педагогический университет. Специальность «Психология».
  • Восточно-Европейский Гештальт Институт (ВЕГИ), г.Санкт-Петербург. Программа ВЕГИ: личный опыт в гештальте (200 часов).
  • Сертификат интенсивного семинара Восточно-Европейского Гештальт Института, г.Санкт-Петербург (80 часов).
  • Авторский проект ВЕГИ по организационному консультированию:
  • «Коучинг — новый стиль консультирования и развития бизнеса», «Корпоративная культура как конкурентное преимущество».
  • «Волшебство великого лидера», «Организационный менеджмент:секреты успеха», Pucelik Consulting Group.
  • Тренинг для тренеров, Мэйнстрим-консалтинг, г. Москва.

Опыт работы бизнес — тренером:

2006 -2007 Международная торгово-производственная компания Binatone

Тренинг- менеджер

  • Проведение тренингов по технике продаж для менеджеров и продавцов розничных торговых сетей на территории Украины и России.
  • Проведение презентаций продукции для фирм- дистрибьюторов.
  • Проведение необходимых программ обучения для повышения квалификации сотрудников компании.
  • Оценка эффективности обучения.

2007 -2009 Мэйнстрим- консалтинг (Бизнес- обучение)

Ведущий бизнес-тренер

  • Проведение тренингов по направлениям: менеджмент, продажи, оценка персонала, личная эффективность (тайм- менеджмент, искусство выступать публично, навыки переговоров, работа с клиентом) .
  • Проведение сессий стратегического планирования
  • Разработка и внедрение программ обучения персонала для компаний крупного и среднего бизнеса.
  • Оценка эффективности обучения.
  • Пост тренинговое сопровождение (очные практикумы, дистанционное обучение, индивидуальные консультации)

2009 — 2011 ООО Компания "Стар Телеком"(Телекоммуникация/Связь)

Руководитель отдела обучения

  • Оценка уровня развития профессиональных и личностных компетенций сотрудников
  • Планирование обучающих мероприятий, разработка тренинговых программ под цели, задачи бизнеса
  • Внедрение стандартов обслуживания. контроль их соблюдения
  • Проведение аудиторных и полевых тренингов
  • Контроль бизнес процессов и стандартов работы отдела продаж
  • Участие во внедрении процедуры оценки работы сотрудников (в разрезе профессиональных и деловых навыков в привязке к результатам работы).
  • Координация работы региональных тренеров, аудит внедрения программы обучения в регионах
  • Проведение аттестации персонала

2011-2013 IDS Aqua Service национальный оператор по доставке воды ТМ «Аляска», «Домашняя с Трускавца», «Старый Миргород» (Торговля розничная / Retail)

Руководитель Корпоративного учебного центра

  • Комплексная организация деятельности корпоративного учебного центра
  • Координация деятельности по обучению региональных HR-менеджеров
  • Планирование, организация и контроль учебного процесса
  • Разработка тренинговых программ
  • Обеспечение процесса обучения (определение форм обучения, программ обучения, разработка учебных курсов)
  • Планирование и контроль бюджета
  • Проведение тренингов, семинаров
  • Ведение базы данных сотрудников,прошедших обучение в учебном центре,участие в формировании кадрового резерва.
  • 2013 -2016 Консалтинговаякомпания Trainings for Business
  • Ведущий бизнес- тренер направления Продажи, Переговоры, Сервисное обслуживание.
  • Разработка и проведение обучающих программ для компаний — заказчиков по направлениям Продажи, Менеджмент, Личная эффективность.
  • Координация работы и обучение менеджеров по продажам, тренеров.
  • Оценка эффективности обучения.



Здесь вы можете узнать важную информацию о том, какие данные необходимы мне для обработки вашего заказа на бизнес-тренинг

Онлайн заявка
Еще в этой категории: Елена Грищенко-Михеева »